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　　《走进银行》编写组广泛收集和参考了国内外银行知识读物，吸收了当前银行*知识，花费数月时间，完成了《走进银行》的编写工作。《走进银行》融汇了百姓金融、社区金融、民间金融、草根金融等日常金融知识，以通俗易懂的语言、朴实生动的案例，较全面地介绍了公众身边的银行。

一银行基础知识

001什么是银行？

002什么是商业银行？

003什么是政策性银行？

004我国银行业金融机构由谁批准设立和监督管理？

005什么是单位结算账户？什么是个人结算账户？

006个体工商户开立的账户属于哪类结算账户？

007哪些单位可以申请开立基本存款账户？

008一个单位可以开立几个基本存款账户？

009居民个人到银行开户，需要注意哪些问题？

010形居民个人到银行存取款时，应注意哪些问题？

011长期不用的账户怎么办？

012如何识别假币？

013人民币残损了怎么办？

二银行卡

014什么是银行卡？

015银行卡有哪些分类？

016使用银行卡应注意哪些问题？

017如何保管好自己的银行卡？

018什么是借记卡？

019借记卡有哪些功能？

020什么是信用卡？

021信用卡有哪些功能？

022如何选择信用卡？

023信用卡的使用高招有哪些？

024信用卡是怎样实现付款和收款的？

025使用信用卡需注意哪些问题？

026使用信用卡签账消费时应注意哪些事项？

027透支逾期未还将如何处理？

028如何利用信用卡的免息期？

029信用卡最低还款额是怎么回事？

030银行按什么标准收取信用卡滞纳金？

031信用卡取现是怎么收费的？

032信用卡超限费是怎么回事？

033信用卡的主卡和附属卡是怎么回事？

034信用卡的安全码是怎么回事？

035信用卡要设密码吗？

036信用卡遗失了怎么办？

037如何获得更高的信用额度？

038信用卡消费如何退货？

039持卡人在信用卡账单上发现有争议的消费账款时该怎么办？

040在信用卡内存取款划算吗？

041如何用好信用卡预授权交易？

042信用卡交易单据需要保留吗？

043在境外如何使用信用卡？

044如何维护个人信用记录？

三储蓄存款

045什么是储蓄存款？

046银行的存款种类有哪些？

047如何选择存款品种？

048如何计算存款利息？

049如何提高存款的收益性和流动性？

050存单或存折遗失了怎么办？

051存款会被查询、冻结、扣划吗？

052如何领取亲属遗留的存款遗产？

053存款人更名后，如何支取原来名下的存款？

四存款保险

054什么是存款保险？

055存款保险与其他保险有什么区别？

056存款保险如何保障储户资金安全？

057存款保险有赔付上限吗？

058哪些银行要加入存款保险？

059存款保险会加重老百姓负担吗？

060存款保险规定出台后，如何选择银行

五征信管理

061什么是征信？

062什么是信用？

063征信机构是做什么的？

064个人信用报告有什么作用？

065一个人信用数据库采集了哪些信息？

066征信对个人有哪些影响？

067征信信息是从哪里来的？

068本人可以查询自己的信用报告吗？

069本人到什么地方查询自己的信用报告？

070可以异地查询本人的信用报告吗？

071可以查询他人的信用报告吗？

072商业银行在什么情况下可以查询个人信用报告？

073个人信用报告中展示的信息错了，本人可以向征信分中心提出异议申请吗？

074个人需注意哪些征信问题？

六个人贷款

075什么是个人贷款？

076什么是消费贷款？

077消费贷款主要有哪些品种？

078什么是个人经营性贷款？

079哪些人可以申请个人经营性贷款？

080申请个人贷款有哪些窍门？

081固定利率贷款与浮动利率贷款有什么区别？

七理财产品

082什么是银行理财产品？

083理财产品与存款有哪些区别？

084什么是结构性存款？

085初次购买银行理财产品时，为什么要进行刚硷承受能力测评？

086如何选择适合自己的银行理财产品？

087银行理财产品可以提前变现吗？

088银行理财产品可以质押贷款吗？

089投资代客境外理财产品应注意哪些风险？

090中国银监会对银行理财师有哪些要求？

091为什么银行要收取理财产品管理费？

八银行代销产品

092哪些产品是银行代销产品？

093银行为什么要代销产品？

094投资者应该如何选择银行代销产品7

095银行代销产品出现的亏损该由谁承担？

096银行代销的基金、保险、信托产品、其他银行理财产品、黄金等，代销银行会承担亏损责任吗？

097保险与储蓄有哪些区别？

九锹行代办业务

098哪些业务可以由银行代办？

099银行代办业务对居民个人有哪些好处？

100居民个人应如何利用好银行代办业务？

101银行代办业务如何收费？

十电话银行

102什么是电话银行？

103电话银行可以办理哪些业务？

104居民个人如何开通电话银行？

105电话银行如何收费？

自助银行

106什么是自助银行？

107自助银行设备包括哪些？

108自助银行的优缺点有哪些？

109什么是在行式自助柜员机？

110什么是离行式自助柜员机？

111什么是ATM机？

112什么是无卡取款？

113ATM机吞卡怎么办？

114ATM机取款时吐出的钱款数额不对怎么力、？

115ATM机取款时取到假币怎么办？

116如何才能在ATM机上顺利存款？

117ATM机记录人民币冠字号有哪些好处？

118在ATM机上存取款时遇到故障怎么办？

119在ATM机上存款、取款、转账时要注意哪些风险？

十二网上银行

十三手机银行

十四微信银行

十五智能银行

十六互联网金融

十七外汇业务

十八私人银行

十九社区银行

二十民营银行

二十一影子银行

二十二远离非法集资

二十三远离高利贷

二十四防范金融诈骗

附录1常用经济金融术语

附录2国内商业银行免费服务项目

附录32008-2014年国内常用汇率变动表

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