正版 三册文献综述写作作：文献检索、文献分析、综述撰写的方法与准则+ 案例研究的艺术 好的故事 好的分析 好的报告+ 故事如何真实而精彩 ［美］李·古特金德著 外国文学理论 文学理论/文学评论与研究 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

本书源于作者多年的实践与研究，立意新颖，论述精辟，案例生动，语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化，又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术，对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育，将有触动灵犀、拨云见日之裨益。

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本书基本归类为管理培训类，但是却突破了管理培训类图书的圈子，它不仅适用于企业中高层管理者，而且也是一本对亲子家庭以及一般大众读者都有所启发的心理疗愈类图书，同时更是修炼人生基本功的学习励志类图书。

《让对话温暖而有效》，是一本教人说话的书。改变人生，从对话开始。

这本书告诉我们：

生活中的每个人，都需要提升对话水平吗？

所有活着的人都需要表达，所有表达都需要有效，所有高效的事情都需要刻意练习。

在对话中，慈悲与灵活有那么重要吗？

若无慈悲，对话将充斥着功利、技巧和无聊。但若无灵活，对话将使人感觉空洞、贫乏和无趣。

在对话中，为什么一定要提问？

迄今为止，人类的所有发明创造都源于一句洞见性的提问。提问是行为的预设，行为是提问的结果。对话的建设性，取决于提问的洞见性。

对话需要温暖，同时需要有效。

由于慈悲，所以温暖；由于灵活，所以有效。

对话关乎他人，兹事体大。

让对话温暖而有效，是对话者的责任与义务。

让对话温暖而有效，是所有人的人生基本功，需要长期修炼。

第1章 先使问题轻松起来

营造场域氛围／3

有意减轻问题的分量／5

允许和鼓励对方尽情讲述／5

注意切换自己的状态／7

第 2 章 将人与问题分开

将问题孤立出来／13

创造幽默／20

拟人或拟物／23

坚信对方没有错／25

第 3 章 觉察与升华情绪

先接纳情绪／33

肯定任何体验／35

深度觉察／37

提升认知以升华情绪／42

第 4 章 用故事穿透障碍

通过故事了解人／73

为故事赋予新的意义／75

讲故事的原则与要点／80

故事的叙述方式比故事本身更重要／82

第 5 章 坚持向内推动

看向自己／91

正确地归因／94

激发好奇心／100

变换时间线／104

第 6 章 在开放中聚焦

先为创伤或难题命名／117

善用“如何”与“怎样”／125

调动更多选项／127

插话的技巧／147

擅用文字的力量／152

第7章 赋能于自主管理

提升专注力／161

消除误解／169

以对方为中心／175

时刻看清自己的发心／181

洞悉使命／184

第8章 中国式对话的灵魂

以人证道／193

立人达人／197

知行合一／199

自强不息／202

第9章 问答之间

我是谁／207

古都迷雾／209

深夜来客／213

注水的哲学／215

野鸭子的连续剧／224

丑陋的钻石／231

靶心／232

特别的训练／240

问答之间／244

后记／274

那子纯，中国石油管理干部学院首席教授，中国管理科学学会领导力专业委员会首批特聘专家。从事培训工作21年，实战派培训师，长期为多家大型国企中高层管理者授课。专注于领导力、思维创新、行动学习、企业党建、情绪阅读、人才队伍建设等领域的研究，创立了三到法、五级落地、V字形理论。已出版著作《思维创新》《大匠无弃材》《隐藏的教练》《管理者怎样学习》。

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书籍介绍

本书源于作者多年的实践与研究，立意新颖，论述精辟，案例生动，语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化，又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术，对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育，将有触动灵犀、拨云见日之裨益。

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本书基本归类为管理培训类，但是却突破了管理培训类图书的圈子，它不仅适用于企业中高层管理者，而且也是一本对亲子家庭以及一般大众读者都有所启发的心理疗愈类图书，同时更是修炼人生基本功的学习励志类图书。

《让对话温暖而有效》，是一本教人说话的书。改变人生，从对话开始。

这本书告诉我们：

生活中的每个人，都需要提升对话水平吗？

所有活着的人都需要表达，所有表达都需要有效，所有高效的事情都需要刻意练习。

在对话中，慈悲与灵活有那么重要吗？

若无慈悲，对话将充斥着功利、技巧和无聊。但若无灵活，对话将使人感觉空洞、贫乏和无趣。

在对话中，为什么一定要提问？

迄今为止，人类的所有发明创造都源于一句洞见性的提问。提问是行为的预设，行为是提问的结果。对话的建设性，取决于提问的洞见性。

对话需要温暖，同时需要有效。

由于慈悲，所以温暖；由于灵活，所以有效。

对话关乎他人，兹事体大。

让对话温暖而有效，是对话者的责任与义务。

让对话温暖而有效，是所有人的人生基本功，需要长期修炼。